近期，国家税务总局平顺县税务局根据“强管理、优服务、减负担、提质效”工作要求，立足当前税费服务管理现状和特点，在精细化、智能化服务管理上求突出，创新推出业务办理征管规范“马上会”智能小插件，以“智慧化+数字化”方式，推动征管质效和纳税人满意度双提升，涉税风险和基层负担双降低。

业务办理征管规范“马上会”智能小插件通过高质量数智融合，将征管操作规范嵌入程序内，税务干部在进行涉税业务办理前，只需在“业务登记”模块语音或文字输入企业名称，业务关键词、选择相关业务条目或语音录入业务办理事项，就可以查询该项业务的操作细则，并按照规定进行涉税事项办理，充分实现轻松快捷查规范、准确专业办业务，做到减环节、减难度、减负担。

目前，业务办理征管规范“马上会”智能小插件已嵌入业务种类400余种，让税务干部从税第一步就能师从“业务准则”，把好业务办理“规范关”，从源头把控数据质量，减少疑点数据增量，清理疑点数据存量，全面提升税收数据质量，充分带动税务干部在“在办中学、在学中办”，夯实基础、提升能力、建强队伍。

“‘马上会’小插件能够通过后台对查询过的业务进行综合统计，清晰记录每个查询事项的经办人、企业名称、类型、日期等信息，真正实现减问题、减风险、强管理。”平顺县税务局第一税务分局负责人梁洁锋说道。

下一步，该局将不断完善和改进服务机制，创新管理举措，进一步探索县级税务局税费服务管理现代化新路径。（雷秦阳）