8月25日，中国银行右玉支行“弘扬右玉精神示范点”及“养老服务示范点”正式对外挂牌，标志着中国银行山西省分行首家养老金融特色网点落地。

　　养老金融特色网点是中国银行立足新时代、服务新民生、谋求新发展的一项重要举措，旨在适应当下人口老龄化趋势，以“尊老、敬老、为老”的服务文化为引领，通过场景建设和特色服务，满足老年群体乃至全社会相互融合共享的生活和金融需求，在服务百姓民生的基础上实现自身转型发展。

　　中国银行右玉支行养老金融特色网点有三大特色：一是塑造厅堂养老服务新体验。网点VIP区凸显“中式”风格，采用镂空雕花造型进行隔断，增设中式座椅、茶社等；邀请右玉县退休老干部录制“口述右玉”视频，通过LCD大屏进行展示；设置主题文化墙，通过“视觉右玉”将习主席批示以及右玉县历任县委书记工作历程进行展示，打造“口述右玉、视觉右玉、影像右玉”三大特色宣传。

　　二是搭建“五享”生活权益体系。分层分区专属养老金融服务，围绕长者客群“衣食住行医娱养”，建立客群经营架构，搭建厅堂享尊贵、积分享好礼、购物享优惠、活动享快乐、生活享品质“五享”生活权益体系。在厅堂设置敬老服务设施、娱乐设施、专属爱心座椅等，建立爱心小分队，为老年人提供专属贴心服务。为更好的服务老年客户，打造线上线下服务一体化，支行组建养老特色服务群，每日在群内开展金融及科普知识讲座，增进老年客户对金融知识的了解，提升老年客户对金融风险的防范能力。

　　三是建设“右玉精神宣传教育基地”。为弘扬右玉精神，支行二楼改造为微缩版“右玉展览馆”，围绕“心系百姓、迎难而上”、“蓝图不改、与时俱进”、“绿色接力、永续发展”、“右玉精神、宝贵财富”四个主题，通过“影像右玉”集中展示了右玉县从新中国成立初期到现在，从不毛之地成为塞上绿洲的整个绿化过程。同时，右玉支行与右玉县社区服务中心、离退休老干部党支部暨老干部中心党支部、右玉县明德小学等单位建立党建共建合作，开展系列公益、金融、党建等专题活动。

　　中国银行山西省分行将以建设养老金融特色网点为突破，深化网点转型，打造差异化、特色化的网点新业态，用实际行动践行“右玉精神”，为中国银行建设发展绘就新蓝图。（詹宝烨）