为深入贯彻中央经济工作会议精神，落实《山西省人民政府关于进一步释放消费潜力促进服务业加快恢复发展的若干措施》要求，中国银行山西省分行立足个人消费金融领域，推出“惠民生、扩内需、促消费”十二条措施，持续扩大消费金融服务覆盖面，全力支持消费市场复苏升级。

第一条服务住房消费需求。保障刚需和改善型住房需求，推进商品房“以旧换新”落地，居民可申办“一手、二手个人住房按揭贷款”、“军人公积金贷款”等产品，享受“带押过户”、“在线抵押”服务，便捷、高效。

第二条服务公积金贷款需求。与各公积金中心开展合作，实现信息共享与业务协同，提供公积金组合贷款、商转公贷款业务，支持居民享受低息产品。

第三条服务居民配套消费需求。 满足装修、家电、无产权车位等综合消费需求，简化申请材料，一站式申请。为新能源汽车、家装等大宗消费提供金融服务方案，助力消费升级。一是支持新能源汽车发展，针对理想、蔚来、小鹏、智己、极氪、smart等新能源品牌推出0息金融促销方案。二是针对优质重点客群客户申请中银E分期业务，活动期间可享一年期每期0.141%，两年期及以上每期0.136%费率优惠活动。三是针对申请信用卡家装分期客户推出每期0.2%，最长五年期，利率优惠活动，此外在活动期间申请并用款的客户，有机会得中银保险家财险礼遇。

第四条服务居民消费升级，改善居民日常消费体验。配置家庭消费备用金，推出最长三年、最高30万中银焕新消费贷，贷款年化利率低至2.95%。开展信用卡刷卡“线上+线下”优惠活动。线上：在京东、淘宝、美团、抖音、唯品会、携程等头部互联网平台开展首绑立减、消费满减活动。线下：围绕商超、便利店、观影等居民消费场景开展活动，打造“5元观影”活动、“周末惠出行”加油满减活动、“惠聚中行日”商圈满减活动。

第五条积极推动国家及地方政府“以旧换新”政策落地。与京东、淘宝天猫、抖音等头部电商平台合作，开展手机家电品类支付立减、消费赠积分、分期满减、分期免息等优惠活动。

第六条服务专业技术人员消费需求。对人力资源社会保障部认可的“专业技术类人员”，推出专向消费贷款，支持技术人员消费需求。

第七条服务银发人群消费需求。 针对退休客户，推出“银发客群”消费贷款产品，开通绿色通道，满足多样化养老需求。

第八条服务留学、跨境旅游客群及境外来华人士。一是针对出国留学客群，重点推广卓隽信用卡产品，为留学生客群终身免年费、免货币兑换手续费，提供每月境外取现前五笔免手续费，开展留学缴费返现活动；二是针对出国商旅客群，开展跨境消费每月至高返660美元消费金活动，以及Booking酒店预订享7%优惠活动。三是针对境外来华人士围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等全旅程场景，持续扩大支付端商户外卡受理覆盖面和刷卡便利性，优化客户来华金融服务体验。

第九条服务山西省内特色客群消费需求。挖掘特色客群融资需求，打造差异化的授信服务方案，助力太原、临汾等地方特色客群消费升级。针对大中型商户、个体工商户推出各项优惠政策。一是活动期间开立个体商户执行费率优惠；二是针对重点对公商户，存款金额达大额存单起点的，利率可享受利率上浮10BP；三是新开对公账户和汇划手续费享优惠费率。特别针对普惠类客户在以上政策基础上享受绿色审批通道、差异化产品定制及利率优惠。

第十条满足数字化需求。 创新移动消费金融服务平台，推进数据对接“让数据多跑路、让群众少跑腿”，提升贷款审批效率，提升群众满意度。

第十一条满足特色化服务。 利用大数据与人工智能技术，为客户提供个性化的金融产品推荐与优惠活动推送，提升服务体验。

第十二条加强消费者权益保护。 切实维护金融消费者“八大权益”，守好老百姓的“钱袋子”，助力老百姓的“好日子”。