“中国银行为我们门店提供的‘零钱包’兑换服务，零钱包有100元、300元和500元各种规格，零钱包内有20元、10元、5元、1元各种券别，解决了我们找零难的问题。”4月2日，中国银行太原市并州支行与山西金虎商业集团举行“现金便利化支付”合作备忘签约仪式，将为金虎商业旗下1600个店面提供“零钱包”兑换服务，为双方进一步深化合作注入新动力，开启中国银行山西省分行金融服务社会民生，优化营商环境新篇章。

为全面贯彻国务院办公厅《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，帮助广大社会公众解决各种消费场景现金找零问题，进一步优化支付环境和营商环境，中国银行山西省行分行快速响应、积极部署，通过提供100元、300元、500元标准化“零钱包”和灵活面额、张数的个性化定制“零钱包”来保证“找零”现金供应，各种标准包内包括20元、10元、5元、1元不同面额、不同张数的人民币。同时支持手机银行预约外币零钱包，充分满足各类人群本外币现金需求。

此外，为落实国家现金兜底作用的政策，提升现金支付服务水平，保障商户和消费者现金结算的良好环境。中国银行山西省分行发挥外币业务特色优势，依托丰富的外汇服务经验，在全辖307个网点提供多元化外币现钞服务，所有网点主要外币库存备付充足，可向境外来华人员、我国居民提供26种外币现金兑换和小额现金兑换服务。同时，增加辖内40台 ATM的小面额取款功能，机具覆盖全部地市及重点区域，存取款面额从“100元”扩大至“10元”，省内机具全面推广工作正在加速推进中。

为向外籍来华人员提供支付便利，中国银行山西省分行所有ATM机具均可全量受理境外发行的银联、维萨、万事达、JCB、美运、大莱等主流卡组，支取人民币现钞，自助设备渠道可实现外国人永久居留证中英文业务受理，ATM交易界面支持中、英、日、韩多语言服务，现金自助设备在支付便利化工作中的作用不断优化提升。

下一步，中国银行山西省分行将着力打造渠道多样、配置灵活、获取便利、覆盖广泛的现金服务模式，充分满足社会公众不同的现金需求，打通零钞存取的“最后一公里”。（宋爽 刘畅）