【先锋访谈】赵芙蓉和她的芙蓉国
北国芙蓉,花中君子。芙蓉酒楼将晋西北家乡的特色饭菜引进,并一心致力于晋菜文化的传播长达26年。26年来,芙蓉不仅用引导顾客低消费的理念迎合老百姓的消费需求,还一直秉承着“以人为本,诚信服务”的经营理念。
一步又一步的发展,芙蓉酒楼从创业之初只有十张台位,13名员工的小餐馆,发展到如今拥有员工4000余人,日均接待服务就餐顾客2万人次的连锁餐饮有限公司。不仅拥有太原市内及省内中餐连锁店29家,外卖便利连锁店55家,还创新思路,打造出“锅舍印象”、“198年轮回味餐厅”及“彭厨湘菜馆”等特色餐厅。
今天,让我们一起走进芙蓉酒楼的创始人赵芙蓉所打造的芙蓉之国——
她是芙蓉酒楼的创始人赵芙蓉,一个有如花中君子一般的女企业家。
芙蓉不仅用引导顾客低消费的理念迎合了老百姓的消费需求,还一直秉承着“以人为本,诚信服务”的经营理念。并且,赵芙蓉还总结出了三个“以诚相待”:以诚相待员工,以诚相待供货商,以诚相待合作伙伴。
晋菜,在历史上留下的每一点变化,每一步脚印,无不展现着它浓厚的时代风韵和地域风情,无不映现着山西人自强不息的晋商精神。芙蓉酒楼从1993年创立之初就一心致力于晋菜文化的传播,在挖掘晋菜品牌,保留晋菜风味,传承晋菜文化的路上一直努力着。
赵芙蓉抓住了山西的特色,晋菜的优势,将各式各样的小杂粮品种研究、烹饪,把黄土高原的优粮作物与现代人的饮食需求相结合,再通过新颖的手法和工艺吸引消费者的味蕾。
2013年,为弘扬窑洞文化特色,推出了以晋西北风味为主的餐饮品牌项目—锅舍印象,以更实惠、更大众的餐饮新模式开启了北国芙蓉转型发展的新篇章。继锅舍印象之后,2015年芙蓉酒楼又开发出以怀旧工厂风格与餐饮相结合的经营模式——198年轮回味餐厅,满足了特定人群对往事回忆的情感需求;2016年芙蓉酒楼继续创新经营思路,大胆尝试引进湖南长沙彭厨湘菜馆,填补了太原餐饮市场湘菜的空缺。
26年的摸爬滚打,让芙蓉酒楼从一个名不见经传的小饭店成为今天家喻户晓,引领晋菜传承发展的连锁餐饮企业。不仅如此,赵芙蓉还热心社会公益,解决了一大批家乡孩子的就业问题。
对芙蓉人来说,定位大众,服务百姓,不仅是一种商业战略,更是一种社会责任。所以,他们积极投身公益事业,连续九年为静乐贫困山区捐资助教近20万元。企业还成立了芙蓉爱心基金,树立起芙蓉精神文明新风尚,为山西经济又快又好的发展做出了应有的贡献。
扎根三晋沃土,传承晋菜文化——它就是北国芙蓉,花中君子。(张丽)
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