11月24日，红马甲集团国家级家政服务业标准化试点建设持续改进工作会议顺利召开，标准化建设领导小组办公室8名成员参会。会上，组长赵俊明对试点工作的现阶段开展情况、阶段成果、以及中期评估验收后的实施、后期持续改进情况做了介绍。

小组成员周婕日前在海口市参加了“标准化能力建设及标准编制质量提升培训班”的学习，借此机会，将自己所学的知识和兄弟单位的经验与大家进行了分享，解读了标准化改革与实施的基本概念、主要程序、形势与任务、主要内容；服务业与社会管理和公共服务标准化试点实践；标准制修订全过程管理；标准编写要求及案例分析。结合政策、实例，推动相关理念入脑入心。

随后，该领域专家郁鸣钢为试点工作提出指导意见，包括按部门规划自己的标准；各部门每月开一次例会；标准化小组按时召开例会；实施要做好过程性记录；总结上报，争取申请地方标准；加强信息化建设、“物联网+家政”等。

会议最后，副组长倪吉利作了总结发言。众人的交流探讨、彼此启发，为集团标准化试点项目建设的持续推进拓宽了视野，指明了方向。

国家级家政服务业标准化试点项目落户红马甲后，根据集团的实际情况和发展目标，目前已建立起包括服务通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准在内的比较成熟的标准化建设体系，在领导小组的带领下，经考察、培训、学习、交流，红马甲正逐步完成该标准化项目的实施落地，并且带动本企业整体服务质量稳步提升，在促进山西家政服务行业标准化建设，推动家政服务业提质扩容发挥好引领示范作用。（ 张敏 张彦）