为深入贯彻落实省委经济工作会议精神，全力助推企业复工复产和经济社会稳步发展，忻州市税务局第一税务分局紧扣总局“四力”要求，以“四个到位”为我市38项省级重点工程项目企业提供及时、优质、高效的个性化税收跟踪服务，让企业在疫情阴霾下感受到忻州税务的“春风暖阳”。服务期间，共梳理推送各类优惠政策76条(次)，开展线上线下互动200多人(次)，入企纾困解惑14次，取得了良好的成效。

　　强化教育培训，确保思想认识到位

　　忻州市税务局第一税务分局，一方面抓好“线上课堂”，组织人员系统梳理新出台的四批20项税费优惠政策，依托微信视频连线平台，对企业所得税、增值税、城镇土地使用税、出口退税等税收优惠政策分专题开展全员业务及实操培训；另一方面抓好“自学课堂”，坚持“班前班后半小时”，领导班子带头学习中央减税降费系列文件、省局“重点工程项目跟踪服务”文件精神，积极参加“中国税务网络大学”线上自学，定期交流学习心得，掀起了全员学习热潮，为服务重点工程项目提供了人才保障。

　　强化组织领导，确保部署落实到位

　　借鉴网格化管理模式，对38项省级重点工程项目按片划分，由4个跟踪服务工作组分别对接。同时，进一步细化岗责体系，确定模板化规范运作模式，明确各工作组组长及组员的工作职责，确保各项工作任务有人抓、有人管，建立起“倒排工期-挂图作战-跟踪督办-反馈整改”的闭环工作方法。

　　强化机制建设，确保项目服务到位

　　畅通税企联络渠道，制定税企联络制度，在规范服务方式的基础上，通过微信、qq、钉钉等多渠道开展线上线下立体化服务，确保政策解读“点对点”精准滴灌、涉税辅导“百分百”全面覆盖。抽调业务骨干组成专家团队，集中研究纳税人反馈意见及服务难点，将此类问题作为改进服务的突破点，针对性推出更具便利化的服务措施，让纳税人充分享受到政策红利和办税便利带来的双重“获得感”。

　　强化沟通联络，确保精准管理到位

　　通过金税三期系统核查等多渠道第一时间与38项重点工程项目负责人、财务人员取得联系，深入了解企业近年来生产经营情况，分户设立专账，分类建立专档，实行包户管理，确保涉税管理的一致性、协调性和持续性。同时运用大数据平台定期对企业开票数据、申报信息进行比对分析，结合实际情况为企业提供针对性涉税建议，护航企业健康稳定发展。（闫晶　李晓东）