疫情防控当下，综改区税务局启动“四个立即”模式办退税，为25户出口企业办理出口退税业务，累计退税额8945万元。

　　特殊时期，为尽可能帮助企业缓解资金压力，综改区税务局立即启动“非接触”方式、全面推行无纸化退税，立即提速退税时间、高效办结退税任务，立即宣传新政策、确保企业应知尽知，立即响应处置问题、畅通税企反馈渠道“四个立即”模式办理退税，助力企业度过难关。

　　其中，企业足不出户通过网络数据传输即可办理出口退税。无纸化申报及退库，避免了纸质资料跨单位及部门流转，大大提高了退库资金到账速度。这一方式也有效阻断了企业办税人员和税务机关岗位人员接触风险，是保障疫情防控期间企业安全办退的最有效措施。

　　综改区税务局出口退税岗位人员每日坚守岗位，以微信、电话、视频等“云审核”的方式与企业沟通，调查核实有关情况。若企业一时难以提供更详细的资料，则实行先行通过、事后再补的“容缺审核”，确保最快速度完成出口退税审核。

　　综改区税务局第一时间通过微信公众号、出口退税企业微信群等方式将省税务局公布的《疫情防控期间出口退税办理指引》告知所有出口企业，使企业及时知晓疫情期间办理出口退税的新措施。

　　纳税人的合理需求立即响应，发现纳税人的问题立即告知辅导，重大问题立即反馈报告，确保了退税工作的高效开展。搭建税企互动、企企互动网格化平台，实现税企之间进行政策宣传、答疑解惑，企企之间进行经验交流、互帮互助。

　　截至目前，综改区税务局共为25户出口企业办理出口退税业务，最大一笔退税7287万元，最小一笔退税705元，累计退税额8945万元。近亿元真金白银以“特快加急”的速度送到了企业手中，为企业盘活资金、复工复产提供了强有力的保障。