“涉税事、线上办，非必须、不窗口”，近日，这12个字在太原市税企人员的微信朋友圈刷了屏。在抗击疫情的关键时期，国家税务总局太原市税务局大力推行“非接触式”办税服务，在全力保障正常办税秩序的基础上，最大程度地保护纳税人、缴费人及税务干部的健康安全。

　　疫情期间，纳税人和缴费人可以通过山西省电子税务局、“税宝宝”手机APP、“个人所得税”手机APP线上途径办理涉税缴费业务。如在办税缴费过程中遇到个性化问题和需求，可以通过拨打12366纳税服务热线、全市各办税服务厅设立的专门预约咨询热线进行咨询。同时，太原市税务局还将通过“税宝宝”手机APP、“太原税务”微信公众号、“太原税务”官方微博等多种渠道，及时推送各类“非接触式”办税指引，并对税收新政及普适性问题进行准确解答。

　　2月3日，太原市税邮合作服务中心开始为纳税人提供（代开）发票网上申领邮政配送服务，并放宽网上发票领用（代开）限制。疫情期间，所有纳税信用等级的纳税人均可通过电子税务局网上申请领用（代开）发票，由邮政快递配送上门或自助办税终端领取。中心23台自动处理终端全面启动，所有设备、邮件全部经过消毒处理，确保纳税人快捷申领、安全签收。

　　纳税服务部门表示，在省局统一安排部署下，太原市税务局第一时间着手做好了疫情防控和纳税服务工作，一是先后向社会各界发布了《关于预防新型冠状病毒传播的办税温馨提示》，引导纳税人尽量选择“非接触式”办税途径；二是提前对全市12个县区办税服务厅办公场所进行了消毒通风，并为前往办税的纳税人备好体温检测及防护用品；三是进一步畅通办税咨询服务热线，为纳税人缴费人提供网上办、预约办的咨询辅导服务，努力将“税企同心防控疫情，电子办税共克时艰”落到实处。（张小晴）