群众利益无“小”事 一角一分也关“情”
——陵川税务局全力以赴抓实“六税两费”退抵工作缩影
夜幕降临,国家税务总局陵川县税务局窗外,喧闹了一天的小城恢复了平静,雨后把宽敞的街道冲刷的一尘不染,顺着街面微微反射的光线,看到街边办税服务大厅里还有这样一群忙碌的人。
金三系统中的退抵税数据正一条一条的消减着,她们身边简并退税的金额正在一笔一笔的累加着。1.62元、3.81元、20.37元、75.64元、264.52元……,一串串看似微小的数字,对于正在加班的她们来说,却是落实国家减税降费措施的“最后一公里”,小数点前后的每一位数据,都要精心比对、都要精准处理,都要精确审核,都要退抵到位。
“困难再多,我们也要过过细”
“有联系方式的直接联系到人,没有联系方式的,也要想办法把人找出来”,“再困难,我们也要过过细!哪些没完成,有什么困难,剩下还有多少?”,“要讲的是原则、要拼的是服务,减就要减到位,降就要降到底。” 局长魏晋峰在听取县局减税办相关工作汇报后着重强调。
此前,在减税降费政策追溯性退抵税工作中,为了尽快尽早给纳税人送上实实在在的退税红包,魏晋峰就减税降费落实工作专门制订了例会制度,每月两次,目的就要是发现薄弱环节,解决存在问题。
为了又快又准完成好此次追溯性退抵税工作,陵川局专门组织了党员先锋队、青年突击队、巾帼模范队三支攻坚力量,并积极组织协调各职能股室,对照“一手数据”,核实、审查、计算、造册、录入、开具、退库“一条龙”,将数据问题上的攻坚克难进行到底。
连续几周的连轴转,换来了办税大厅一波一波满意离去的背景,换来了一双双怀疑的眼神瞬间较变为竖起的大拇指,“只要能得到纳税人一丁点的满足,就是对我们工作最大的肯定”。
“没有成效,就是废纸一堆”
老常是陵川县税务局第一分局分局长,小裴是第一分局负责六税两费征收的一名业务骨干,在此次追溯性退抵税工作中负责着核实计算、启动受理的首要环节,老常则需要带领团队一户一户去联系、去查验账户信息、实现应退抵户的登记造册和信息完善。连续十几天,她们就这样白天对通知前来的纳税人一遍一遍的解释与受理,下班后则就这样一条一条再次审核与比对。
小裴的电脑旁放着一盒感冒药,一周了,顶着晕头涨脑感觉的她,一看到数据就打起了精神,“我顶不住不要紧,退抵税款算错了,可就真麻烦了”。“大家都在等着我的计算结果,都在等着我的数据更正,我这停一步,这么多加班的人只能干等着,别说感冒,就是要命也得顶下去。”
老常的口袋里装着一瓶眼药水,说话嗓门大的他这几天眼睛有点受不了。每天盯着一条一条的退税数量,每时每刻每一户的实时办理情况都在他的电脑屏幕里跟踪着,“每做了一步,我都标出来,往上移。每条流程办理结束了就删掉,心里那个爽呀!要是没有成效,所有人的努力就成了废纸。”
“跑断腿的小欣 累麻手的小馨”
“吱吱吱┈噔”,伴随着针式打印机停止打印的声响,收入核算股的贺欣把打印好的一沓子收入退还书递了过来,一分局馨兰从趴着的印台边抬起头来,揉了揉有些酸胀的眼睛,逐一拿起手边的一排印章,把刚打印好的收入退还书逐一核对,一一按规定次序加盖完整。“今天的都打完了吧,明天再送到人行试试吧,今天没退成功的,明天核对后再打吧!”
李馨兰是办税服务厅的一名年青税干,这几天白天要受理申报、代开发票、还要负责指导纳税人的自助办税和自助设备的维护。分局长怕她工作强度太大,没有安排她加班,她却下班后主动跑到收入核算部门帮着小欣盖章,今天晚饭也没顾上吃,盖章的间歇,忍不住就睡着了。
小欣在收入核算股工作也三年了,由于退库工作的特殊性,负责此项工作的她从来都是严谨认真。平时里,一份收入退还书至少都要查三遍。此次追溯性退抵税,业务量一下子翻了几个数量级。“过了我这一关,全局人都能松口气”,从最初试探性的几笔,到增加后的一天一页集中造册,直到业务累积起来的一沓子,人行与税务局之间的路,她都跑了几十趟了。但一看到办税服务厅还在通亮着的灯光,她知道,明天的工作还在等着她……
夜深了,减税降费工作刚全面推行几个月来,小城的大街小巷到处却已都是一片吱吱喳喳的讨论声。愿这一份份努力,象种子一样落地生根,化作更加幸福、美好的明天。(王晋儒)
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