阳春三月古都大同，阳光明媚，春意盎然。

　　3月19日上午9时，大同市云州区税务局办税服务厅窗明几净，秩序井然。走进服务大厅，正对面“减税降费专窗”几个字赫然醒目。大厅值班人员正在有条不紊地引导纳税人到专窗办理减税降费相关业务。

　　刚刚办完业务的纳税人刘建春感触颇深：“我现在经营一家餐饮店，原来每个月需要缴纳1300元左右的税，普惠性政策出台后我现在一分钱也不用缴了。另外，还要感谢税务局周到的服务，现在的办税速度真是杠杠的。”

　　大同市税务局减税降费办公室副主任梁俊琦介绍，今年1月起，该局牢牢把握“确保减税降费政策措施落地生根”税收工作主题，积极做好宣传+辅导、管理+服务、统计+分析“三项加法”，认真落实减税降费政策，取得了良好成效。截至今年2月，全市实施减税政策共减征税款2.4亿元。

　　“宣传+辅导”提高政策知晓度　让纳税人尽知尽享

　　小微企业普惠性税收减免政策甫一出台，大同市税务局就多维度营造宣传氛围，帮助纳税人、缴费人知晓政策背景、知晓政策条件、知晓办理流程。梁俊琦告诉记者：“要通过多方位宣传，让纳税人更加充分地享受到税收红利，让普惠性税收优惠做到真正‘普惠’。”

　　该局为做好政策辅导工作，抽调业务骨干，组成师资团队，编印“减税降费主攻战”政策汇编手册，录制减税降费政策培训讲解视频，对一揽子出台的6个地方税种和2项附加费的减征政策做了详细的政策性解读。对此，企业反应热烈，对新政的实施十分关心。“感谢中央能实行普惠到我们小规模企业，也感谢税务部门给我们进行政策讲解，使我更加了解文件内容，也更能依法纳税了。”大同市鸿源商务代理有限公司的黄会计说道。

　　大同市税务部门还在办税服务厅公告栏、宣传栏张贴宣传相关文件与规定，大厅LED屏幕滚动播放政策内容，导税员发放宣传册外，还在大同市主要街道播放政策宣传视频。同时，利用门户网站、公众号等新媒体大量转发减税降费政策相关内容。“税务干部转发的减税政策及宣传报道比新年祝福还要及时还要火热。”经营这一家科技公司的陈老板对大同市税务局的政策宣传工作竖起了大拇指。

　　“管理+服务”提高办税便利感　增强纳税人获得感

　　“为了做好这次的减税降费工作，我们纳税服务部门提早落实了各项保障工作，组织青年骨干充实导税队伍，设立减税降费专窗，提升咨询答复效率和业务办理效率。”大同市税务局纳税服务科科长师岐说道。

　　记者了解到，该局突破常规，打破税收管辖的界限，为全市百户重点项目企业配备了100名“税收政策秘书”，实现了优质税源和优质人员的结合。通过“每周一通话，每月一走访”等措施，建立“结对子”等常态化帮扶制度，有针对性地对重点企业开展“点对点、一对一”的政策指导，确保让企业真正享受到‘真金白银’的改革红利。同煤集团财务部门的张经理表示：“税务部门推出的税收政策秘书真的是急我们民企所急，解我们民企所需，不仅切实提高了我们的办税效率，更大大减少了办税成本和时间，我代表纳税人给你税务局点赞！”

　　该局还增设“减税降费咨询专岗”，由专人辅导纳税人办理首次申报；建立减税降费疑难问题快速处理绿色通道，配足配齐导税人员，充实12366咨询辅导人员，严格落实首问责任制，确保纳税人的咨询与关切第一时间得到回应。

　　“统计+分析”提高底数准确率　切实反映政策效果

　　为及时准确落实落地减税降费政策，该局对全市符合减税条件的纳税人进行细致梳理。以2019年新出台减税政策为重点，全面梳理各项税收优惠政策，建立健全分地区、分纳税人、分政策类型减税统计核算体系，实现统计核算的全面性、准确性和及时性。在做好户数摸底、数据测算的基础上，深入分析管理短板和薄弱环节，逐一登记造册，精准推送政策。

　　同时，在落实减税降费过程中，认真开展数据合理性会审，结合政策内容、适用对象、统计规则等对数据合理性进行日常会审，加强减免税费数据质量管理，确保减税核算数据真实准确；

　　除此之外，还联合经信、发改等部门开展税源调查，做好政策效应分析，积极主动开展减税政策实施情况评估，进行单项政策执行情况分析和政策实施效应综合分析，及时反映政策落实情况、执行效果、存在的问题和意见建议，保障减税新政有效落地。（闫超）