立足平凡崗位奉獻無悔歲月
記中國銀行山西省分行運營操作中心金庫業務團隊
在中國銀行山西省分行,有這樣一群人:他們沒有驚人的業績,沒有耀眼的光環,有的只是默默堅守。他們年齡不同,卻都有著共同的特點——吃苦、耐勞、精進﹔他們分工不同,卻心懷同一個目標——團隊、共贏、發展﹔他們有著不一樣的面孔,卻擁有同一個名字——金庫運營人。

金庫那些人
在金庫工作的同志中,60年代出生的人共9位,平均年齡49歲。人多但要求不多,工作復雜內心卻很簡單。他們有著金庫人共有的特征:慮事周全、做事踏實、富有責任感,是眾人眼中的實干家。他們平凡得不能再平凡,卻知苦不怕苦,知難不畏難,靠著堅定的信念和對崗位的忠誠,為中行運營安全保駕護航。
崔志杰作為金庫團隊的“大管事”,除了擁有嫻熟的業務技能,其優秀的管理能力也讓整個團隊的運作非常和諧。他是“大管事”,也是“小補丁”,團隊內部不管哪個崗位缺崗,他都能立即補位、運籌帷幄。
金庫人員吳志強、張鵬志,是全轄“骨灰級”本外幣防偽鑒別專家能手,他們開辦了“微信現鈔服務平台”,服務全轄現金人員1800多名﹔獨創自助查詢平台,解決櫃員在外幣現鈔過程中對外幣的鑒別與判斷。
薄拉柱自創了“零錢包”上繳工作法,使各種幣別各種面值的出庫量一目了然,工作效率得到顯著提高、操作時間縮短三分之二以上,在全國尚屬首例。
重空管庫員成靜芝、向雲、王麗萍,通過對庫房憑証進行擺放定位管理,不僅提高了工作效率,也使內部控制機制得到優化。
現金管庫員高益民結合工作實際,自行購買材料,利用休息時間制作了外幣現鈔陳列盒,方便日常外幣零鈔的清點與保管,使清點時間大大縮短。
這就是金庫人,他們把枯燥的金庫“體力活”,干出精細化、干出智能化﹔
這就是金庫人,看起來很神秘、說起來很普通,做起來卻需要十足的專業、百倍的敬業﹔
這就是金庫人,他們的工作環境很封閉,看不到陽光風雨,是“地下工作者”,卻更是一個個平凡的“追光者”。
金庫那些事
金庫業務雖是銀行的傳統業務、基礎業務,但風險與壓力高度聚集,任何一個小細節都可能形成大隱患、釀成大案件。合規操作是每位金庫員工嚴防死守的底線,更是他們對中國銀行做出的一份庄嚴承諾。正是他們用心堅守、久久為功,才保障了中行多年的金庫業務安全運營。
這個崗位,任何時候都需要同進同出、相互復核﹔
這個崗位,每日必須做實日清日結、賬款相符﹔
這個崗位,要求防偽識假做到專業過硬、火眼金睛﹔
這個崗位,每個動作都要細致入微、萬無一失。
數字的背后,是汗水與奉獻。
2019年金庫累計清分現金11.95萬捆、日均保管本外幣3.26億元、分毫不差,全力以赴支持網點業務發展﹔年均上繳人行發行庫107.68億元,為中行減少大量非生息資產﹔全轄現金庫存連續三年下降,交存人行現金中假幣濃度連續三年逐年下降,創造出運營價值。2019年累計承擔紀念幣發行配送278840枚,預約兌換105億元﹔集中運營ATM機49台,離行式ATM清機加鈔2130次,現金加鈔量3.9億元﹔全年到北京集中點行調款43次,調回外幣現鈔折美元3.1億元,充分滿足了全省外幣需求。
也許,這些數據看起來是枯燥乏味的,讀起來是紛繁蕪雜的,但是這些數以百億現金的金額以及幾十噸為單位的重量,是他們逐張清點、逐枚經手的成果。他們的勞動量,讓我們真真切切的感受到什麼是擔當、什麼是奉獻!這一串串干巴巴的數字背后,見証了他們日復一日的早出晚歸、披星戴月,春去秋來,他們在崗位上默默的堅守,用平凡書寫著奉獻。
服務的提升,是責任與擔當。
把每一件平凡的事做好就是不平凡,把每一件簡單的事做好就是不簡單。金庫在服務全轄方面,一是積極與人行溝通做好衛生健康行業現金惠民服務,山西省衛生廳資金歸集賬戶是中行重點客戶,所管轄的太原市30多家醫院現金零鈔需求比較大,金庫全年便主動請纓滿足其供應需求﹔二是在了解到五台山支行重點客戶殊像寺等寺院長期積壓硬幣善款、無法集中利用的情況后,金庫主動承接了全部硬幣的清分、整點工作。共為其攬收1元硬幣30.8萬元,重量達1.93噸﹔同時積極聯系超市等單位,減少庫存積壓﹔三是代地市行清點、上繳殘損人民幣,解決其長期庫存殘損幣無法上繳當地人行的難題,通過外幣繳調渠道進行人民幣庫存積壓調劑,緩解現鈔供需矛盾,有效提高資金的使用效益,讓基層的庫房進一步輕起來、資金進一步活起來。
創新的觸角,是智慧與匠心。
在平凡中彰顯智慧,在平凡中見非凡。一方面金庫創新使用使用EXCEL軟件設計條碼,利用掃描槍快速、精准地將數據導入電腦進行統計,使中行金庫在清點零錢包時節省了90%以上的工時。該方法廣泛使用於中行基層上繳的139個零錢包,在工作效率倍增的同時有效提升了中行零散貨幣的管控質效,實現了質與效的雙提升。另一方面,金庫成立“吳志強創新工作室”,有效搭建了現金業務技能“名人”傳授、師傅“傳幫帶”效應,為中行現金業務樹立了優質品牌。經山西省總工會評選,作為金融行業創新孵化基地,在我省金融界屬首家。
當你在節假日和家人團聚,亦或舉家出游時,他們依然在密閉的庫區中揮洒汗水,全年無休的為網點現金配送﹔當疫情來襲,他們更是沖在一線,積極保障現鈔供應,對現金進行全面消毒,保障全轄的現金用鈔安全和合理調度。因此,金庫員工一度被稱為“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的一支隊伍。
正是他們,日復一日、久久為功的心血凝結,成就了金庫人固若金湯的好口碑﹔
正是他們,用心奉獻、用愛堅守,用他們的堅定與執著,成就了金庫人精益求精的匠人之心﹔
正是他們,用自己的汗水與信念,為中國銀行的安全運營貢獻了自己不平凡的力量。
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